做预约系统的单子,我一年要谈几十个。很多老板一听报价就皱眉,说一个排班软件凭啥收几千块。我把账摊开算给你听。预约系统省的是人力和漏单的钱,账算明白了,你就知道值不值。
漏一单,损失多少你自己算
蒸湘区有家理疗馆,老板娘姓陈,前台那本预约本翻得稀烂。客人打电话约时间,她记在本子上,忙起来就漏。一个月下来,漏记的预约少说有6单。一单生意百来块,看着不多。可漏单的客人转头就去隔壁店,丢的不止一单生意。她后来跟我说,算上流失的老客,一年白扔小一万。
你自己想想,店里一天接多少个预约电话?每个电话按三分钟算,十单就是半小时。前台月薪3200,每天小半天耗在接电话上,这钱花得不冤吗?南岳山下的餐馆,旺季包厢靠电话约,忙起来订重了,客人到店没位子,一桌菜的钱白备。
系统一年花多少,账在这
预约系统分两种,模板版和定制版。模板版一年两千来块,够一家小店用。客人扫码选时段,系统自动排,到点短信提醒。老板在手机上就能看满没满,不用守在店里。定制版贵一些,要对接会员、对接收银,那是后面的事。
我给陈老板上的就是模板版,前后弄了三天。她用了两个月跟我说,预约本彻底退休了。省下的时间,够她多服务两个客人。这笔账,她算得比谁都清楚。
什么时候该上系统
我的判断标准就一条:一天电话预约超过十单,就值得上。不到这个量,本子记记也凑合。到了这个量,人的脑子就靠不住了。衡阳这地方,做生意的都讲究实在,你算算自家店,一天几个预约电话,一个月漏几单,一年损失多少。账算明白了,买不买你自己定。
说句收尾的话
预约系统不是啥高科技,就是个自动记事的本子。它帮你接电话、排时间、发提醒,省的是前台的人工,堵的是漏单的窟窿。陈老板那家店,现在预约全靠扫码,她省心,客人也满意。你要是也在衡阳开店,先把预约量统计一周。一周超过七十个电话,直接来找我,我给你算个实在价。