南岳这几年旅拍火,汉服、日出、大庙红墙,拍照的排成队。衡阳有家旅拍店,五一接了200单,排期乱成一锅粥,撞单撞了40次。老板急得找我,说再不治就要出事。我给他上了套预约排期系统,这事才算稳下来。
排期乱,根子在哪
旅拍店排期靠啥?墙上贴便签,本子记名字,微信里来回问。老板手机里99+的消息,一大半是问几点到、几点拍。客人改期、加人、换景,全靠嘴对嘴传。传岔了,两个摄影师撞同一个时段,客人干等。
排期乱,赔的是钱。撞单那天,白等两小时的客人,当场赔了800块重拍。旺季一天赚的,不够赔的。老板说,最怕的不是单多,是单多的时候出乱子。
系统咋排,才不乱
预约排期系统,就是把墙上的便签搬进手机。客人选时段下单,系统自动锁时段,摄影师一天排几个,后台看得明明白白。哪个时段满了,客人那边就订不了,不会再有撞单。
老板手机上就能看全店排期。谁几点在哪拍,一目了然。客人改期,手机上自己操作,不用打电话来回来去。南岳大庙红墙那个点,一天排几个时段,系统里标得清清楚楚。
上了系统,啥变化
那家店上了系统,撞单归零,排期出错率降了一大截。老板说,以前旺季晚上对单子要两小时,现在十分钟扫一眼就完。摄影师也高兴,下班就能看到明天的安排,不用等通知。
这套排期系统,跟订房小程序是同一套底子。旅拍、写真、跟拍都能用。你要是也做旅拍,先把排期电子化,再谈OTA直订。排期都乱着,直订来了也是添乱。
说句收尾的话
旅拍排期乱,根子是信息都靠人传。预约系统把时段锁死,客人自助改期,老板一眼看全。撞单没了,赔钱少了,旺季也稳了。南岳做旅拍的店不少,先把手上的排期理顺。旺季来之前把系统上了,不然明年五一你还得熬夜对单子。